Các điều khoản chính bạn cần biết
Tài khoản k9999 chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống và đăng ký từ những vùng mà dịch vụ được phép hoạt động. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất — nếu phát
-
1
hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng các tài khoản liên quan mà không cần báo trước. Khi thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng ví điện tử đó đứng tên
-
2
chính bạn. Rút tiền sẽ được hoàn trả về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã dùng để nạp — không chuyển sang phương thức khác trừ khi có lý do kỹ thuật được xác minh. Chúng tôi giữ quyền điều chỉnh điều khoản khi
-
3
cần thiết và sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Mọi tranh chấp liên quan
-
4
đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.